Comment trouver un bon artisan pour ses Travaux ?

Trouver le bon artisan pour son projet d’aménagement ou de construction est bien souvent perçu comme un parcours du combattant. On entend parfois des histoires de chantiers abandonnés, de vices cachés ou encore d’entreprises aux procédés douteux. Alors, et à juste titre, on s’inquiète pour son projet, qui est bien souvent celui d’une vie. Dans cet article, vous trouverez la marche à suivre pour préparer au mieux vos travaux et vous éviter les mauvaises surprises.

Dans le cadre d’un projet de construction, vous serez amené à faire appel à des artisans du bâtiment, mais également à des professionnels intervenant dans la rénovation de l’habitat. Parmi les plus connus d’entre eux : menuisier, charpentier, couvreur, terrassier, paysagiste, plaquiste, maçon, peintre, électricien, plombier ou encore carreleur.

Quel est votre projet ?

La première étape est de définir votre projet : quels sont vos besoins, votre objectif et votre budget ? Parfois, plusieurs solutions existent pour aboutir à un même résultat. Par exemple, si vous souhaitez réaliser des économies d’énergie, plusieurs options s’offrent à vous : améliorer vos menuiseries, ajouter des produits isolants dans vos combles ou encore isoler votre maison par l’extérieur.
N’hésitez pas à consulter la presse spécialisée pour vous aider à trouver l’option qui répond le mieux à votre besoin. On y trouve de bons conseils, des dossiers thématiques et souvent de très beaux exemples de projets !

Quel professionnel choisir ?

La seconde étape est de trouver le professionnel qui est capable de mettre en œuvre votre projet. La méthode la plus évidente est de chercher parmi les entreprises à proximité de votre domicile. Une simple recherche sur internet vous permettra de consulter les sites d’entreprises spécialisées et locales. Attardez-vous sur leurs réalisations et contactez celles qui vous semblent les plus à même à répondre à votre demande. Dans les meilleurs des cas, leurs activités seront détaillées et des images vous permettront de vous projeter !

Cette étape, a priori simple, est pourtant bien souvent rendue complexe. Beaucoup d’entreprises répertoriées, peu de références sûres ou encore un manque réel d’information sur les prestations, autant d’éléments qui viennent compliquer votre recherche et vous font perdre du temps.

L’objectif de One Artisan est de faciliter cette phase de votre projet. Grâce à notre réseau de professionnels de confiance sélectionnés selon des critères stricts, nous faisons le tri à votre place ! En effet, après avoir identifié vos besoins, nous vous mettons en contact avec maximum trois artisans compétents et habilités pour votre projet. Après réception des différents devis, vous sélectionnez en toute liberté l’artisan qui vous convient.

Comment être sûr que la prestation sera de qualité ?

Obtenir un devis à un prix attractif est un élément décisif, mais attention au rapport qualité/prix ! Avant tout accord, il est préférable de s’assurer de la fiabilité du professionnel et de la qualité de ses prestations, qu’il s’agisse des matériaux utilisés ou de la gestion de son chantier. Pour répondre à ces interrogations, il faut s’intéresser à deux éléments : les documents officiels et les avis client.

Les documents à vérifier

L’enregistrement de l’entreprise

Assurez-vous que l’entreprise est bien enregistrée à la chambre des Métiers et de l’Artisanat ou au registre du Commerce et des Sociétés. L’extrait K-bis, qui représente sa carte d’identité, attestera de son adhésion. Un numéro unique (SIREN et SIRET) représente l’identification de l’entreprise. Pour plus de sécurité, utilisez ce numéro pour vérifier sa santé financière sur le site internet du Greffe.

Le saviez-vous ? En cas de liquidation judiciaire, une entreprise ne sera ni dans la capacité de terminer vos travaux, ni de vous rembourser votre acompte. Chez One Artisan, nous parons à cet aléa en vous faisant bénéficier gratuitement de la Garantie Chantier Terminé !

Les attestations d’assurance

Dans le bâtiment, les entreprises sont tenues de souscrire aux assurances obligatoires suivantes :

• - La responsabilité civile professionnelle, qui couvre contre les malfaçons et les dommages
• - La garantie décennale, qui assure pendant 10 ans les travaux liés à l’ouvrage

Un professionnel en règle pourra vous produire ses attestations sur simple demande, alors n’hésitez pas ! Chez One Artisan, il n’y a aucun passe-droit : tous nos professionnels partenaires doivent nous fournir leurs attestations, et être à jour aux yeux de la loi.

Les qualifications Qualibat

Différentes qualifications existent en fonction des activités : Qualibat pour le bâtiment, Qualibois pour la construction bois, RGE pour la rénovation énergétique, etc. Elles sont un gage de sécurité pour les parties prenantes à un projet (clients, banques, assurances, fournisseurs, etc.). Disponibles pour la plupart des entreprises, elles sont délivrées après constitution d’un dossier détaillant l’activité du professionnel, pièces justificatives à l’appui. Avec une entreprise certifiée Qualibat, vous vous mettez à l’bris des mauvaises surprises !
De plus, certaines qualifications vous permettent de bénéficier d’avantages financiers pour vos travaux. Par exemple, la certification Qualibat RGE vous donne droit à un crédit d’impôt sur les prestations liées à la rénovation énergétique de votre logement. Sur le site du gouvernement , vous trouverez l’attestation RGE de votre artisan.

Les avis client

Rien de mieux que l’avis des anciens clients pour se faire une idée sur un service ! Vous les trouverez sur son site internet, sur des plateformes spécialisées ou par le bouche à oreille. Chez One Artisan, nous demandons systématiquement les avis de nos clients sur les prestations des artisans que nous recommandons. Ainsi nous garantissons la fiabilité de notre réseau !

Nos recommandations

Faire jouer la concurrence

Demander systématiquement un devis à au moins deux professionnels afin de comparer les prix, les produits et les méthodes de travail. Mais attention, il est inutile d’en collectionner une dizaine ! Vous risquez d’être confus par toutes les offres et vous ne saurez plus où donner de la tête.

Comparer ce qui est comparable

Tous les professionnels n’utilisent pas forcément des procédés identiques pour une même prestation : les matériaux peuvent varier et les techniques aussi. C’est alors à vous de distinguer les devis, de les apprécier à leur juste valeur et de sélectionner votre artisan en fonction de sa prestation, et non du prix de celle-ci !

Demander un geste commercial

Avant de prendre votre décision et si besoin, n’hésitez pas à recontacter chaque professionnel pour demander un ajustement de l’offre (produits, prix, etc.). Vous avez le droit à la meilleure prestation pour votre projet ! De plus, n’hésitez pas à demander un geste commercial… Qui ne tente rien n’a rien !

Entretenir une bonne relation avec votre artisan

Le relationnel est un élément important, surtout quand il s’agit d’un projet qui vous tient à cœur. Alors n’hésitez pas à établir le dialogue et une relation de confiance avec votre artisan !