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One Artisan

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Ouvert de 9H00 - 18H00

One Artisan met un point d'honneur au recrutement des artisans fiables et de qualités pour intégrer notre réseau.

Nous ne faisons pas qu’une simple vérification de leur savoir-faire, mais bien plus que cela, afin de toujours vous proposer les meilleurs artisans pour réaliser vos travaux sereinement.

1. Conforme administrativement

Une entreprise fiable commence par être conforme aux différents services administratifs imposés par l’Etat.

Nous vérifions :

  • Son enregistrement grâce à l’Extrait K-Bis
  • Sa santé financière
  • Son statut et les annonces légales

C’est grâce à ces éléments que nous pouvons commencer à étudier l’entreprise pour qu’elle rejoigne notre réseau d’Artisans Partenaires. Le but est de vérifier que l’entreprise est réelle, et qu’elle répond à ses obligations administratives.

Artisan déclaré et conforme
sélection d'un artisan
avis clients

2. Vérification des Avis & notoriété

Nous vérifions les commentaires des clients sur l'entreprise. Si nous trouvons un avis négatif, nous contrôlons sa provenance et sa pertinence. Si celui-ci répond à la norme « Afnor NF Z74-501 » qui certifie la véracité des commentaires en ligne, nous refusons de travailler avec ce professionnel pour ne prendre aucun risque.

Nous sommes également à l’écoute : lorsque nous apprenons par le bouche-à-oreille qu’une entreprise travaille bien, nous nous rapprochons d’elle et vérifions les avis pour vous la proposer.

sélection d'un artisan

3. Ancienneté

Nous nous assurons que l'entreprise existe depuis plus de 3 ans.

Et pourquoi 3 ans ?

Car les entreprises peu fiables ferment en général dans les 3 premières années, une fois que les différentes aides de l'état ne sont plus possibles et que les acomptes sont encaissés.

Cependant, certaines jeunes entreprises peuvent être proposées, sur accord du client.
Le but est également, de laisser la chance aux entreprises qui ont déjà fait leur preuve dans le passé, ou à des jeunes entrepreneurs qui ont un parcours brillant dans le milieu du bâtiment.

Le rôle de One Artisan est d’éliminer les risques de mauvaises surprises !

Ancienneté de l'entreprise
sélection d'un artisan
Entreprise Assuré et qualifié

4. Assurances & Qualifications

Chaque artisan doit posséder les assurances nécessaires à son activité. Grâce à ce contrôle, on vous assure un chantier réalisé sereinement :

  • Dommage Ouvrage (dans le cadre d'une construction)
  • Garantie décennale
  • Assurance Responsabilité Civile relative à ses prestations

Dans le cadre de certains travaux, nous imposons obligatoirement les qualifications qui en découlent afin que vous puissiez bénéficier des différentes aides disponibles :

  • Qualibat
  • RGE
  • RGE QualiSol
  • RGE QualiBois
  • RGE QualiPac
  • RGE QualiPV
  • Handibat
  • Artisan ou Maître Artisan

Chaque année nous sollicitons nos Artisans Partenaires pour actualiser les documents. Seuls les professionnels à jour continuent à travailler avec nous. Nous ne prenons aucun risque : ceux qui ne jouent pas le jeu ne sont plus envoyés sur les chantiers.

Nous possédons tous les documents à jour !

sélection d'un artisan

5. Rencontre physique

Nous nous déplaçons pour rencontrer un maximum d’entreprises qui souhaitent intégrer notre réseau, afin de les découvrir physiquement avant d’être recrutées. Que ça soit sur les chantiers de leurs clients, ou dans leurs ateliers, nous apprenons à connaitre nos futurs Artisans Partenaires. Ils peuvent également nous rendre visite dans nos locaux à Bordeaux, où nous les accueillons autour d’un café.

Cette étape nous permet de mieux connaître l'entreprise, ses équipements, son fonctionnement, ses anciens chantiers, etc ...

Chez One Artisan, nous connaissons tous nos artisans !

rencontre des artisans
sélection d'un artisan
Notez les artisans

6. Evaluations continues

Afin de s'assurer que l’Artisan Partenaire réalise correctement ses prestations, nous sollicitons systématiquement nos clients pour collecter leur avis, basé sur plusieurs critères indispensables :

  • Relationnel
  • Qualité des finitions
  • Respect des délais
  • Propreté du chantier

A votre tour, lorsque vos travaux seront terminés, nous vous solliciterons pour laisser votre appréciation facultative en quelques secondes sur le professionnel recommandé. Profitez-en pour tout nous dire, nous sommes les seuls à pouvoir visualiser votre avis !

Seuls les Artisans Partenaires avec des retours positifs sont recommandés. Cela nous permet de vous proposer toujours les meilleurs artisans pour vos travaux !